Bijoy Bet (এরপর "প্ল্যাটফর্ম", "আমরা" বা "আমাদের" হিসেবে উল্লেখিত) হলো একটি অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা bijoybet.app ডোমেইনের মাধ্যমে পরিচালিত হয়। এই নিয়ম ও শর্তাবলী বাংলাদেশের সকল ব্যবহারকারীর জন্য প্রযোজ্য।
এই দলিলে ব্যবহৃত কিছু গুরুত্বপূর্ণ শব্দের সংজ্ঞা নিচে দেওয়া হলো:
- "ইউজার" বা "সদস্য" বলতে bijoy bet-এ নিবন্ধিত যেকোনো ব্যক্তিকে বোঝায়।
- "অ্যাকাউন্ট" বলতে ইউজারের ব্যক্তিগত গেমিং অ্যাকাউন্টকে বোঝায়।
- "বোনাস" বলতে প্রমোশনাল অফার, ফ্রি স্পিন, ক্যাশব্যাক বা অন্য যেকোনো পুরস্কারকে বোঝায়।
- "ডিপোজিট" বলতে অ্যাকাউন্টে টাকা জমা করার প্রক্রিয়াকে বোঝায়।
- "উইথড্র" বলতে অ্যাকাউন্ট থেকে জেতা বা জমানো টাকা তোলার প্রক্রিয়াকে বোঝায়।
- "Wagering Requirement" বলতে বোনাস উত্তোলনযোগ্য করার আগে যত বার বাজি ধরতে হবে তার সংখ্যাকে বোঝায়।
এই শর্তাবলী নিয়মিত আপডেট করা হয়। সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় এই পৃষ্ঠায় পাওয়া যাবে। Bijoy Bet ব্যবহার চালিয়ে যাওয়া মানে নতুন শর্তে সম্মতি দেওয়া।
Bijoy Bet-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে। যেকোনো একটি শর্ত পূরণ না হলে অ্যাকাউন্ট বাতিল বলে গণ্য হবে।
- আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
- নিবন্ধনের সময় সঠিক ও সত্য তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে।
- প্রতি ব্যক্তির জন্য মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
- অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। অ্যাকাউন্ট শেয়ার করা যাবে না।
- নিবন্ধনের সময় দেওয়া ইমেইল ও ফোন নম্বর যাচাই করা বাধ্যতামূলক।
- bijoy bet যেকোনো আবেদন বিনা কারণ দর্শানো ছাড়াই প্রত্যাখ্যান করার অধিকার রাখে।
Bijoy Bet একটি দায়িত্বশীল গেমিং প্ল্যাটফর্ম হিসেবে সকল সদস্যের বয়স যাচাই করে। KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়াটি সম্পন্ন না করলে উইথড্র সুবিধা পাওয়া যাবে না।
প্রয়োজনীয় কাগজপত্র
জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা জন্ম সনদের যেকোনো একটি। ছবি সহ স্ক্যান কপি গ্রহণযোগ্য।
যাচাইয়ের সময়সীমা
সাধারণত ২৪ থেকে ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে KYC যাচাই সম্পন্ন হয়। জরুরি ক্ষেত্রে লাইভ সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
সতর্কবার্তা: মিথ্যা কাগজপত্র জমা দিলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং বিষয়টি আইনশৃঙ্খলা বাহিনীকে জানানো হতে পারে।
Bijoy Bet-এ আর্থিক লেনদেনের ক্ষেত্রে কিছু গুরুত্বপূর্ণ নিয়ম মানতে হবে। যেকোনো বিভ্রান্তি এড়াতে এই অংশটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।
| বিষয় |
ডিপোজিট |
উইথড্র |
| সর্বনিম্ন পরিমাণ |
২০০ টাকা |
৫০০ টাকা |
| সর্বোচ্চ পরিমাণ (দৈনিক) |
১,০০,০০০ টাকা |
৫০,০০০ টাকা |
| প্রক্রিয়ার সময় |
তাৎক্ষণিক – ১০ মিনিট |
১৫ মিনিট – ২৪ ঘণ্টা |
| সাপোর্টেড পদ্ধতি |
bKash, Nagad, Rocket |
bKash, Nagad, Rocket |
| চার্জ |
কোনো চার্জ নেই |
কোনো চার্জ নেই |
- উইথড্রের সময় KYC যাচাই সম্পন্ন থাকা বাধ্যতামূলক।
- ডিপোজিট করা পেমেন্ট মেথডেই শুধুমাত্র উইথড্র করা যাবে।
- অস্বাভাবিক লেনদেন সন্দেহজনক মনে হলে bijoy bet তদন্ত করার অধিকার রাখে।
- বোনাসের টাকা উইথড্র করতে হলে Wagering Requirement পূরণ করতে হবে।
Bijoy Bet বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। এই অফারগুলো গ্রহণ করার আগে নিচের শর্তগুলো ভালোভাবে বুঝে নিন।
- ওয়েলকাম বোনাস: শুধুমাত্র নতুন সদস্যরা পাবেন। প্রথম ডিপোজিটের উপর নির্ধারিত শতাংশ বোনাস প্রযোজ্য।
- Wagering Requirement: সাধারণত ২০ থেকে ৪০ গুণ পর্যন্ত। প্রতিটি অফারের নির্দিষ্ট শর্ত আলাদা।
- বোনাসের মেয়াদ: প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে। মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হয়ে যায়।
- একাধিক বোনাস: একসাথে দুটি বোনাস ব্যবহার করা যায় না। আগের বোনাস শেষ হলে নতুন বোনাস নেওয়া যাবে।
- বোনাস অপব্যবহার: কোনো ইউজার বোনাস সিস্টেম অপব্যবহার করলে তাদের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
- ফ্রি স্পিন: ফ্রি স্পিন থেকে জেতা টাকাও Wagering Requirement-এর আওতায় পড়বে।
Bijoy Bet নতুন প্রমোশন এবং সিজনাল অফার নিয়মিত আপডেট করে। সর্বশেষ অফারের জন্য প্ল্যাটফর্মের প্রমোশন পেজ দেখুন।
Bijoy Bet বিশ্বাস করে সব খেলোয়াড়ের জন্য সমান সুযোগ নিশ্চিত করতে। তাই আমাদের গেমিং নীতিমালা অত্যন্ত কঠোরভাবে পালন করা হয়।
- RNG সার্টিফিকেশন: সমস্ত গেমে তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক যাচাইকৃত র্যান্ডম নাম্বার জেনারেটর ব্যবহার করা হয়।
- RTP তথ্য: প্রতিটি গেমের Return to Player শতাংশ স্বচ্ছভাবে প্রকাশ করা হয়।
- সফটওয়্যার ব্যবহার: গেমিং অ্যাডভান্টেজ নেওয়ার জন্য কোনো বট, সফটওয়্যার বা অটোমেশন ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
- লাইভ ক্যাসিনো: লাইভ গেমে রিয়েল ডিলার ব্যবহার করা হয় এবং গেমপ্লে সরাসরি সম্প্রচারিত হয়।
- গেম ত্রুটি: কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল ফলাফল হলে bijoy bet সেই বাজি বাতিল করার অধিকার রাখে।
Bijoy Bet-এর সুষ্ঠু পরিচালনার জন্য কিছু কার্যক্রম সম্পূর্ণভাবে নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধসহ আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।
নিষিদ্ধ কার্যক্রমের তালিকা নিচে দেওয়া হলো। এগুলোর যেকোনো একটিও করলে আপনার অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ হতে পারে।
- একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
- অন্যের তথ্য ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করা।
- গেমিং সিস্টেমে কোনো ধরনের হ্যাকিং, চিটিং বা ম্যানিপুলেশন।
- বোনাস সিস্টেম অপব্যবহার বা বোনাস আর্বিট্রেজ।
- মানি লন্ডারিং বা বেআইনি উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
- অন্য সদস্যদের হয়রানি, ভয় দেখানো বা প্রতারণা করা।
- বট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার দিয়ে গেমিং করা।
- ১৮ বছরের কমবয়সী কোনো ব্যক্তিকে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারে সহায়তা করা।
Bijoy Bet নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে।
- নিষিদ্ধ কার্যক্রমে যুক্ত হলে বা তার সন্দেহ হলে।
- KYC যাচাই সম্পন্ন না করলে বা মিথ্যা কাগজপত্র দিলে।
- দীর্ঘ সময় (১২ মাসের বেশি) নিষ্ক্রিয় থাকলে।
- ইউজার নিজেই সেলফ-এক্সক্লুশন চাইলে।
- আইনি বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের নির্দেশে।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে জমানো ব্যালেন্স ফেরত পাওয়ার প্রক্রিয়া নির্ভর করবে বন্ধের কারণের উপর। নিয়ম লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা bijoy bet-এর অন্যতম প্রধান দায়িত্ব। আমরা কীভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করি তার বিস্তারিত আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে পাওয়া যাবে।
- সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত।
- তৃতীয় পক্ষের কাছে ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না।
- শুধুমাত্র আইনি প্রয়োজনে বা কর্তৃপক্ষের অনুরোধে তথ্য প্রকাশ করা হতে পারে।
- আপনার তথ্য দেখার বা সংশোধনের অনুরোধ সাপোর্টের মাধ্যমে করা যাবে।
Bijoy Bet নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো ক্ষতিপূরণ বা দায় স্বীকার করে না:
- ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে গেম মাঝপথে থামলে।
- তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রোভাইডারের প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে লেনদেনে বিলম্ব।
- ইউজারের নিজের অবহেলার কারণে পাসওয়ার্ড বা অ্যাকাউন্ট তথ্য প্রকাশ পেলে।
- গেমিং আসক্তি বা মানসিক স্বাস্থ্য সংক্রান্ত ক্ষতির জন্য।
- নিয়ম লঙ্ঘনের কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে জমানো ব্যালেন্সের জন্য।
Bijoy Bet যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে যাওয়া মানে নতুন শর্তে সম্মতি।
- গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের আগে ইমেইল বা অ্যাপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে।
- পরিবর্তনের তারিখ ও সময় এই পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" হিসেবে দেখানো হবে।
- নতুন শর্তে আপত্তি থাকলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ সাপোর্ট টিমের কাছে করতে পারবেন।
কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা বিরোধের ক্ষেত্রে bijoy bet-এর কাস্টমার সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের লক্ষ্য হলো সব ধরনের সমস্যা সহজে ও দ্রুত সমাধান করা।
লাইভ চ্যাট সাপোর্ট
সপ্তাহের ৭ দিন, ২৪ ঘণ্টা বাংলায় লাইভ চ্যাট সাপোর্ট পাওয়া যায়। সাধারণত ৩ মিনিটের মধ্যে সাড়া পাবেন।
ইমেইল সাপোর্ট
জটিল বিষয়ের জন্য ইমেইলে বিস্তারিত লিখুন। সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দেওয়া হয়।
যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে প্রথমে আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে। প্রয়োজনে তৃতীয় পক্ষের মধ্যস্থতাকারী ব্যবহার করা হতে পারে।